Estes Termos de Uso regem o acesso e a utilização da plataforma NextAssist ("Plataforma"), um sistema de gestão para assistências técnicas de celular oferecido no modelo SaaS (Software as a Service). Ao criar uma conta ou utilizar a Plataforma, você concorda com estes termos.
1. Cadastro e conta
Para usar o NextAssist é necessário criar uma conta com dados verdadeiros e mantê-los atualizados. Você é responsável por manter a confidencialidade da sua senha e por toda atividade realizada na sua conta.
2. Período de teste gratuito
Novas contas têm direito a 7 dias de teste gratuito, sem necessidade de cartão de crédito. Ao final do período de teste, a continuidade do uso está condicionada à contratação de um dos planos pagos.
3. Planos e pagamento
Os planos, preços e recursos disponíveis estão descritos na página de Planos do site. O pagamento é processado por parceiro de pagamentos e cobrado de forma recorrente, conforme o plano escolhido. Você pode cancelar a assinatura a qualquer momento, sem multa, e o acesso permanece ativo até o fim do período já pago.
4. Uso permitido
A Plataforma deve ser usada apenas para fins lícitos relacionados à gestão da sua assistência técnica. É proibido tentar acessar dados de outros clientes (tenants), realizar engenharia reversa da Plataforma ou utilizá-la para fins fraudulentos.
5. Disponibilidade e suporte
Buscamos manter a Plataforma disponível de forma contínua, mas não garantimos disponibilidade ininterrupta. Manutenções programadas podem ocasionar indisponibilidade temporária, com aviso prévio quando possível.
6. Dados e propriedade
Os dados inseridos por você na Plataforma (clientes, ordens de serviço, estoque, financeiro) são de sua propriedade. Tratamos esses dados conforme nossa Política de Privacidade.
7. Alterações destes termos
Podemos atualizar estes Termos de Uso periodicamente. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail ou aviso na Plataforma.
8. Contato
Dúvidas sobre estes termos podem ser enviadas para cleber.fdelgado@gmail.com.